Прибывшие на место специалисты подтвердили, что батареи нагреваются и ударяют током. В мэрии города сообщают об отсутствии пострадавших в ходе инцидента. Для устранения проблемы специалисты срезали и заглушили батарею в одной из квартир, чтобы цепь разомкнулась. После того, как угроза была минимизирована людям разрешили вернуться в квартиры.
Пресс-служба городской администрации отметила, что напряжение на батареях составляло порядка 220 вольт. По словам директора управляющей компании, данный инцидент произошел из-за владельцев квартиры, которые пытаясь снизить показания счетчиков совершили заземление на прибор отопления.