По полученной информации, злоумышленникам удалось взломать серверы компании Web.com, а также двух крупных регистраторов доменных имён, которыми она владеет. 
В августе 2019 года злоумышленникам удалось получить доступ к системам компании, что потенциально позволяло завладеть персональными данными большей части клиентов сервера, в том числе и их адресами почтовых ящиков, номерами телефонов и др. Однако хакерам не удалось скомпрометировать данные кредитных карт клиентов, как утверждают в компании.
В официальном заявлении Web.com, опубликованном на сайте компании, написанно следующее: «16 октября 2019 года специалисты Web.com зафиксировали, что третье лицо получило несанкционированный доступ к ограниченному числу наших компьютерных систем в конце августа. Это может означать, что злоумышленник мог получить доступ к информации учётной записи. В результате этого инцидента данные кредитных карт наших клиентов не были скомпрометированы».
Компания рекомендует своим клиентам сменить пароли от учётных записей при следующем входе в систему.
